康明斯发电机制造商应该遵循哪些原则来提升用户体验

康明斯发电机制造商应该遵循哪些原则来提升用户体验？现阶段，人们越来越注重柴油发电机组的使用体验，甚至愿意为此付出更多的时间和金钱。这也需要发电机厂商不断深入优化相关设计，才能有效提升发电机的使用体验。那么康明斯发电机制造商在优化生产的过程中应该遵循哪些原则呢？

2019年东风康明斯的数字化进程取得了实质性突破。而东风康明斯为什么要投入这么多的资源推动数字化转型呢?

响应未来趋势，提升用户服务体验

数字化既是当下企业转型的重要方向与未来趋势，也是企业精准连接客户提升用户体验的有效渠道。通过车联网和大数据分析的深层次智能化应用，东风康明斯将立足于数字化平台和智能化应用，为广大“康机”客户提供更为高效的服务，满足不同用户对服务的差异化需求。

在揭牌仪式上，参加人员一起回顾了数字化项目团队在一年多来的工作与成绩，同时也明确了数字化中心下一步的发展目标和整体规划。

东风康明斯数字化业务的最终目标，是为客户创造更大的价值，提供更好的产品和服务体验，更好地助力企业和客户实现双赢。”利用数字化实现远程化、互联一体化、智能化的目标后，数字化中心能可以有效提升为国六产品的客户提供服务的响应速度和工作效率，通过5G网络在最短的时间内调集各方专家会诊，结合大数据信息库的强大支持精准识别车辆问题，为“康机”用户提供迅捷高效的支持和周到贴心的服务。

前瞻性未来布局，进一步优化产品

既然数字化中心能够带来这么多的好处，仅仅局限于国六产品的应用自然有些可惜。东风康明斯副总经理王春光说道：“数字化中心将不仅仅针对国六阶段的产品，未来东风康明斯将结合汽车行业发展的特点，让自身产品和服务朝数字化、智能化方向发展，及时、有效地帮助客户解决困难，提升“康机”产品的竞争优势，进一步扩大行业领先的影响力，推动公司主营业务的发展。”。显然，东风康明斯对于数字化中心信心十足。

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